案例

　　加油站加油“不够秤”

　　本报近日接到消费者投诉，广州有加油站给车辆加油存在“不够秤”的现象。

　　近日，做旅游商务接送工作的杨先生，开一辆旅游大巴进广州华南快线土华路口某加油站加油。他将车停在一个加油位前，但加油站工作人员非要他开到后面的一个位置上。下车后，他让工作人员定额加500元的汽油。工作人员开账单给他让他去柜台交钱，随后拾起一支油枪放进车的油箱内开始加油。

　　多长了一个心眼的杨先生瞄了下油枪，却发现油枪的金额读数在不到10秒钟的时间，就已经是120多元钱。他于是立刻叫停加油，向加油站提出质疑:油枪在加油前并没有回零。在经过一番理论之后，该油站负责人调出电脑记录，发现在给杨先生的车加油前油枪确实没有回零。

　　杨先生称，他也时不时听到一些同行类似的经历。“如果加油站每次给车主加油没有回零，而是多计100元左右，那么一个加油站一天加油100辆车，就可欺骗消费者1万元钱。”杨先生提醒道，加油前一定要仔细检查油枪是否回零，以免被欺骗。

　　也许多数车主都没有想到，在加油站一手交钱一手加油都会受到不良油站的欺骗。本报记者近日接到的投诉与省质监局执法人员在广东惠东一家加油站的突击检查(详见昨日A05版报道)，让广大车主朋友大为惊讶。黑心油站居然篡改电脑程序，更换芯片，少给车辆加油。专家提醒广大车主朋友，加油站除了存在上述“不够秤”行为外，油品质量以次充好的可能性也非常高。

　　记者从各方面采访了解到，为了应对黑心油站的欺骗行为，最好车主能够对每次加油都做好记录，对自己车辆的百公里耗油量心里有数，以及时发现受骗现象。对于具体的防范措施，专家根据以下4种欺骗伎俩，给广大车主一一作了解答。

　　伎俩一

　　篡改加油机电脑程序

　　目前各加油站的加油机大多由电脑控制，一般专业人员可能都懂得篡改有关电脑程序，或者更改线路板，调整计量器。这样做的结果是，在外面加油机虽然显示数字不断上升，但出油量却达不到显示的数量。消费者却比较难发觉，因此欺骗性相当隐蔽。

　　拆招:对于加油机的作假，消费者可以要求查看加油机的铅封识别真假。工商和质检部门检查各加油站时，会在检查合格的加油机上打下一次性铅封“留底”，因此但凡铅封做了手脚均会看出痕迹。

　　伎俩二

　　加油枪不回零

　　加油工在给车辆加油时，必须先将加油枪的数字归零。作为一般的常理，车主都会先入为主地认为在加油工在加油前已归零，不会每次都专门察看加油机的显示屏。但有的黑心油站加油工正是利用车主的这种心理，少给车辆加油。有的加油工甚至刚给前车加完油，就直接加给后车。

　　拆招:对于加油工做假的行为，专业提醒只能靠广大车主朋友多多留心，宁可多花几分钟时间，在加油前后紧盯加油枪，也不要因为疏忽大意而受骗。如果因为“不够称”而判断可行驶里程失误，或许会影响你的出行。

　　伎俩三

　　加油工提前收枪

　　车主都知道，加油快结束时，加油枪显示的数字是一点一点往上蹦的。这时车主一般就去交钱了，不会等到完全加完才离开加油现场。但有的加油工恰恰会利用这个间隙，提前挂枪，假称已经加完。

　　拆招:同上。

　　伎俩四

　　油品以次充好

　　一般的做法是，黑心加油站将低标号油当作高标号油卖给消费者，或者将低标号油掺进高标号油里，以次充好。由于连接油罐的油管由加油站内部掌握，从外面无法分清，消费者基本无从知晓。

　　拆招:经常注意车辆油嘴是否被堵，或者火花塞是否常换，如果是，很可能就是油品出现问题，不要再到常去的油站加油。

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　　省质监局:警惕高科技敛财手段

　　前日，省质监局执法人员检查了广东惠东一家加油站时发现，加油站通过更换电脑芯片、篡改电脑程序，操纵加油的误差率，短斤缺两相当严重。

　　省质监局执法人员称，利用这种高科技手段欺客，是加油站最新的敛财手段。一般专业人员可能都懂得篡改有关电脑程序，但消费者却比较难发觉，因此欺骗性相当隐蔽。省质监局今后将加大加油站的检查执法力度。

　　记者了解到，位于惠东的这家加油站为个人独资企业。有关人士提醒，加油时消费者最好认准资质品牌较佳的加油站，对加油现场出现的疑点，可及时举报，从而维护自身利益。