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买新车本来是件值得高兴的事,可是我却因为习新车惹来一肚子气。我从威海某公司购买了一辆东风本田CR-V新车买，回家的第20天就在行驶途中突然起火烧毁,找厂家索赔却至今得不到说法。
6月5日，我从威海某公司购买了一辆东风本田，思威轿车。6月24日，驾车到外地出差正常行驶中，车辆工作台突然起火，导致整部车严重烧毁。将轿车残骸运回威海，并委托专业部门进行了鉴定，排除了外部原因导致的车辆起火。
我认为，既然不是外部原因引起车辆起火烧毁，那么就是车辆自身的问题导致车辆自燃，汽车经销商及汽车厂家就应对此事件负责。为此，向车辆的威海经销商及烟台4S店提出了索赔要求。7月6日，对方派工作人员来查看了一次，但至今再无回音。
多次拨打车辆生产厂家的服务电话，总是你推我来我推你,就是不给答复。
花费20多万元购买的新车，如今却起火烧毁，造成很大的经济损失。经销商及厂家却对此漠然置之，至今不给一个令人满意的答复。看来只能通过法律手段讨说法。
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