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  从数据看销售质量改善 (油商周刊 张闻天)
帖子发起人: hyf1026   发起时间: 2009-01-12 08:40 上午   回复数: 0
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  2009-01-12, 08:40 上午
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从数据看销售质量改善 (油商周刊 张闻天)
 
中国石油销售公司2008年共销售成品油8450万吨,资产型单站日销量9.8吨,创历史较好水平。其中,销售高标号汽油1465万吨,同比增加146万吨,增幅11.07%……一组一组的销售数据折射了销售公司销售质量的提升。
    2007年,销售公司单站日销量8吨,短短一年,这一指标提高到9.8吨,提高了1.8吨。这是个什么概念呢?目前公司拥有1.8万多座加油站,如果每座加油站每天多卖出1.8吨油,一年就能多卖出近1200万吨,占到全年销售总量的近14%。而且这1200万吨指的是零售量,含金量非常高。零售量的增长体现的是销售质量的提升,是经济增长方式的转变。零售比提高的结果,是利润水平的提高,是市场占有率的提升,是企业综合竞争实力的增强。
    为零售作出最大贡献的“功臣”,就是一座座万吨站、星级站等优质加油站。如辽宁销售公司,105座万吨站占公司全部加油站的比例只有12%,而零售贡献率超过40%。截至2008年底,中国石油万吨站数量达到1063座。优质加油站比例的迅速增加,带来了销售业绩的快速增长。万吨站是优质加油站的典型。据统计,目前的万吨站数量比例不到加油站总数的6%,却实现了30%的销量。
    2008年,销售企业共优化低效站1612座,日销量从4.85吨提高到8.86吨,1000吨站以下占比由20%降低到12.6%,3000吨级以上站由32.4%上升到42.1%。许多站的日销量从几吨上升到十几吨,甚至几十吨,从普通加油站成长为高效加油站,随着每一个销售单元的质量提升,整体销售质量水涨船高。
    2008年下半年,受国际金融危机的冲击和国内经济增长速度放缓的影响,成品油销售市场也出现了量价齐跌的现象,很快由卖方市场转换为买方市场。在此情况下,销售企业经历了从做资源到做市场的转变,从卖产品转向卖服务,从加油站经营转向经营加油站,从单一成品油经营转向全方位经营。初步统计。2008年销售板块的非油品收入将超过15亿元,这一数字比年初制定的8亿元目标要高出近九成。
    非油业务的节节攀升,为企业赢得了经济效益,2008年,华南、山东、黑龙江、华东、华中等销售企业非油销售收入都超过亿元,其中华南公司达到4.6亿元。成功绝不是偶然的,而是厚积薄发的结果。他们把非油发展规律与创新理念相结合,把非油品销售同成品油销售进行有机融合,充分调动员工的工作热情,铸造了一支敢打硬仗的非油队伍,推动了整体业务的快速发展。非油业务的发展也让员工得到了实惠,员工们切实尝到了非油销售带来的甜头,个个干劲十足,同时也找寻到一条改善员工生活的好渠道。
    2008年,中国石油还推出了“uSmile·昆仑好客”品牌,出台了建设标准,统一了经营模式,这给企业注入了长远发展的动力。2008年7月初,北京第一家“uSmile·昆仑好客”——望京南站便利店正式营业。开业一周,单日营业额就达到3500元。随后,各地“uSmile·昆仑好客”便利店相继营业。便利店品牌化经营不仅有利于发挥成品油品牌的延伸功效,还能促进成品油销售,推动加油站管理向规范化、细节化和现代化方向发展。


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